プライバシーポリシー

JLab Japanを運営するJLab Japan株式会社（以下、「当社」といいます。）は、お問い合わせいただいたお客様に対して、下記業務を行う目的で、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、お取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます。）をご提示いただき、記録させていただいております。
弊社は、個人情報保護法の趣旨のもと、この「個人情報の取扱い」に基づき個人情報を取り扱います。
趣旨をご理解の上、お問い合わせをお願いいたします。

個人情報の取得、利用、提供	当社は、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう処置を講じます。
法令の遵守について	当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。 当サイトで収集した個人情報は、当社が、ご購入いただいた商品の発送、サポート情報や商品情報の提供、プレゼントの抽選・賞品の発送、サービス向上や統計データを作成するためなどに使用します。
当社のプライバシーポリシーについての考え方が適用される範囲	・当社のプライバシーポリシーについての考え方は、利用者が当社のサービスを利用される場合に適用されます。 ・利用者が当社のサービスを利用される際に収集される個人情報は、当社の個人情報保護についての考え方に従って管理されます。 ・当社の個人情報保護考え方は、当社が直接提供されるサービスのみであり、リンク等でつながった他の組織・会社等のサービスは適用範囲外となります。 ・当社のサービスのご利用は、利用者の責任において行われるものとします。 ・当社のホームページ及び当ホームページにリンクが設定されている他のホームページから取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、当社は一切の責任を負いません。
個人情報の利用目的について	当社では、次の目的でお客様の個人情報を利用します。 1.お客様との連絡 ご注文確認、お問い合わせへの返答に使用します。 2.商品のお届け 商品発送の際、運送会社へ業務委託を行う際に使用します。 3.マーケティングリサーチ 弊社サービスの向上を図るために必要な統計情報を得る為に使用します。 4.販売の管理 購入履歴に基づき、修理・保証などのサポート業務に使用します。 5.アンケート、お知らせの配信や送付 お客様へのアンケート、お知らせ、メールニュースの配信に使用します。 6.本人確認 お問い合わせがお客様ご本人であるかの確認に使用します。 7.決済 商品購入代金のご請求に使用します。 8.紛争の解決 トラブルが発生した時に、紛争を解決する為に使用します。
取得する個人情報の内容	1.氏名(フリガナ) 2.郵便番号 3.住所 4.電話番号または携帯電話番号 5.メールアドレス 6.生年月日 7.性別 8.WEBサイトアクセスによって得られる情報(IPアドレス・ブラウザ情報・訪問時間) 9.製品購入履歴 10.保守履歴
15歳未満のお客様の個人情報について	当社は、15歳未満のお客様から個人情報を取得する可能性がある場合、保護者のご同意のもとにご提供いただけるよう明示したうえで取得する等、個人情報の取り扱いに関し、特別の配慮を行います。
個人情報を与えなかった場合に生じる結果	個人情報を与えることは任意です。個人情報に関する情報の一部をご提供いただけない場合は、サービスの履行、お問い合わせ内容に回答できない可能性があります。
安全管理措置について	当社は、お預かりした個人情報を利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス、漏えい、改ざん、滅失、き損等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じた上で厳重に保護・管理いたします。なお、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全管理措置を講じ、必要に応じて是正してまいります。
個人データの共同利用	当社は、お客様から提供された個人情報を以下の会社との間で共同して利用します。 1. 共同して利用する個人データの項目 氏名 住所 電話番号 生年月日 メールアドレス 購入商品内容 2. 共同して利用する会社 【 親会社 】 ノーリツ鋼機株式会社 【グループ会社】 PEAG, LLC dba JLab Audio 当社は、アメリカ合衆国カリフォルニア州に所在する、グループ会社である、PEAG, LLC dba JLab Audioとの間で個人情報データを共同利用することがあります。 なお、アメリカ合衆国（カリフォルニア州）における個人情報保護に関する制度については、こちら、カリフォルニア州の個人情報の保護に関する制度等の調査‐個人情報保護委員会‐（https://www.ppc.go.jp/files/pdf/california_report.pdf）をご覧ください。 APECのプライバシーフレームワークに準拠した法令と当該法令を執行する機関を有していると考えられるため、個人情報の保護について概ね我が国と同等の保護が期待できます。 3. 利用目的 「 個人情報の使用目的について 」に準じた目的で利用します。 4. 個人情報の管理について責任を有する者の名称、住所 及び代表者名 JLab Japan株式会社 106-0045 東京都港区麻布十番1－10－10　ジュールA　5F 代表取締役 横張 亮輔 URL：jlab-audio.jp
委託先の監督について	当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、お預かりした個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合があります。これらの第三者は、個人情報の取り扱いにつき、十分なセキュリティ水準にあることを確認のうえ選定し、契約等を通じて、必要かつ適切な監督を当社が行います。
保存期間	1. 当社は、当社サイトご利用者様の個人データを、データの収集目的に必要な限度を超えて、保存することはありません。 2. 当社サイトご利用者様は、当社に対し、ご自身の個人データの削除をいつでも請求することができます。個人データが、そのデータの収集目的または処理目的に照らし必要でなくなった場合、当社は個人データを除去いたします。
個人情報の開示・訂正・利用停止について	１．訂正・利用停止の請求について お客様ご自身の個人情報の追加、訂正、削除および利用停止をご請求いただく場合は、 保有個人情報を特定していただいたうえで、お問合せフォームからお問い合わせください。 ２．開示の請求について お客様は個人情報保護法に基づいて、以下の手続きによりご自身の個人情報の開示請求をすることができます。 （1）請求者の本人確認 請求者の本人確認をさせていただくため、本人確認書類（以下のいずれか１点）のコピーを提出してください。運転免許証、健康保険証、パスポートまたは写真付き公的資格証明書。（いずれも有効期限内に限ります。） （2）請求者が代理人の場合 法定代理人の場合は戸籍謄本、登記事項証明等、法定代理人の資格を証明する書類開示対象者本人からの委任を受けた代理人の場合は委任状 （3）開示等の対象範囲 保有個人データの中から開示請求する保有個人データを特定してください。 （4）個人情報開示請求書 当社指定の個人情報開示請求書にご記入、ご捺印のうえ、ご提出ください。 （5）手数料 開示手続き手数料として1,000円(送料込み)をご負担いただきます。 （6）必要書類の提出方法 手続きに必要な書類は下記の宛先まで郵送にてご提出ください。 106-0045 東京都港区麻布十番1－10－10　ジュールA　5F JLab Japan株式会社 TEL: 050-5538-8125 受付時間：土日・祝日を除く、平日9:00～17:00 （7）回答書等の交付方法 お客様の選択により登録したメールアドレスへの回答、または請求書に記載していただいた住所宛に簡易書留（着払）により書面で回答いたします。 （8）注意事項 請求書の必要事項の記入漏れ、添付書類が不足している場合、その他請求手続きに不備がありますとご要望に応じかねる場合があります。
クッキー(COOKIES)	1. 当社は、当社サイトが正しく機能するようにクッキー(Cookie)を使用しています。 2. クッキーは、ブラウザにより当社サイトご利用者様のコンピュータ上に保存される小さな情報です。当社は、異なる目的のために、異なる種類のクッキーを使用しています。 a. 機能性クッキー(Functional cookies)： 当社サイトが正しく機能するために必要なクッキーであり、アカウントを作成するのに必要なクッキーも含みます。 b. 分析クッキー(Analytical cookies)： 当社サイトご利用者様が当社サイト(の一部)をどのように使用されているかについての情報を得るためのクッキーです。当社は、クッキーにより取得したデータを、個人レベルではなく、総合的なレベルで、当社サイトの利用状況を分析するためにのみ使用します。分析にはGoogle Analyticsを使用し、これにより当社サイトの利便性等を改善するために役立てます。 c. ターゲティングクッキー(Targeting cookies)： ターゲティング広告や関連のあるコンテンツの提供など、マーケティング目的で使用されるクッキーです。これらのクッキーを使用することで、ご利用者様の当社サイトのアクセス情報や、Webサイトの閲覧傾向などが関連付けられ、広告サービス等に利用されることがあります。 d. ソーシャルメディアクッキー(Social media cookies)： ソーシャルメディアの共有ボタン(ソーシャルプラグインのボタン)などを使用して情報を共有する際に使用されるクッキーです。ボタンがクリックされると、この情報がソーシャルメディアと共有され、ターゲティング及び広告活動に使用されることがあります。 3. 当社は、第三者のクッキーを、当社サイトの品質及び有効性を向上させる目的のためだけに使用します。 4. ほとんどのブラウザは、クッキーを有効とする設定がデフォルトになっています。ブラウザの設定により、クッキーを無効にしたり、クッキーの送信時にそれを表示したりすることが可能です。ただし、クッキーが無効にされた場合、当社やその他のウェブサイト上の機能やサービスが正しく機能しない可能性があります。
当社サイトご利用者様の権利	1. 個人データの処理が同意に基づくものである場合、当社サイトご利用者様は、いつでもご自身の個人データに関係する同意を取り下げる権利を有します。 2. 当社サイトご利用者様は、ご自身の個人データへのアクセスを求める権利を有します。これにより、当社サイトご利用者様は、当社が保有するご自身の個人データの写しを受け取ることができます。 3. 当社サイトご利用者様は、当社が保有するご自身の個人データの訂正を求める権利を有します。これにより、当社が保有する、当社サイトご利用者様に関するいかなる不完全または不正確なデータも訂正することが可能です。 4. 当社サイトご利用者様は、ご自身の個人データを削除することを求める権利を有します。これにより、当社が正当な理由なく処理し続けている個人データを削除または除去することが可能です。 5. 当社サイトご利用者様は、当社が正当な利益のために行なうご自身の個人データの処理に対して、異議を述べる権利を有します。当社が、直接マーケティング目的で個人データの処理を行っている場合、当社は当社サイトご利用者様の異議を常に受け入れます。それ以外の目的で個人データの処理を行っている場合、当社は、(i)当社サイトご利用者様の利益・権利及び自由に優先される、または(ii)法的措置の開始・実行または主張立証に関連する、やむを得ない正当な理由がある場合を除き、個人データの処理を中止いたします。 6. 上記権利に加え、当社サイトご利用者様には、いつでも監督当局(特に、当社サイトご利用者様の住所地、勤務地またはGDPR違反があったとされるEU加盟国の監督当局)に苦情を申し立てる権利があります。もっとも、当社としては、当社サイトご利用者様が監督当局に接触を図られる前に、当社サイトご利用者様の苦情に対応する機会をいただけるとありがたく思います。ぜひ事前にご連絡ください。 7. 本条の権利を16歳未満の当社サイトご利用者様が行使する場合は、当社サイトの利用について保護者の方に同意をしていただくか、保護者の方から許可を得たうえで当社サイトのご利用に同意していただく必要があります。
問い合わせへの対応	当社は、私たちが取り扱う個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は適正に対応します。
個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について	当社は、お預かりした個人情報を適切に取り扱うために、個人情報の管理責任者の設置、内部規程の整備、役員および従業員への教育ならびに適正な内部監査の実施等を通じて、本管理方針の見直しを含めた社内体制の継続的強化・改善に努めます。
管理方針の変更とその通知について	当社は個人情報保護に関する諸法令を遵守する上で、必要に応じてこの管理方針の内容を、事前の予告なく変更することがあります。変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲の変更に留まる場合は、お客様へその都度のご連絡はいたしかねますので、ご利用の際には本ページの最新の内容をご参照ください。
準拠法および管轄裁判所	このウェブサイトの利用ならびにご利用条件の解釈及び適用は、他に別段の定めのない限り、日本国法に準拠するものとします。 また、このウェブサイトの利用に関わる全ての紛争については、他に別段の定めのない限り、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。
個人情報の管理について	第三者がお客様の個人情報に不当に触れることがないように、合理的な範囲内で厳重な管理を行います。なお弊社では、上記の使用目的が達成され、継続して必要としない場合、ご提示いただいた個人情報は消去いたします。
個人情報の開示について	以下の場合を除き、お客様のご承諾なく、当社から第三者に個人情報を開示することはありません。ただし、個人を特定できない統計情報等を除きます。 ・ご依頼頂いた業務を円滑に遂行するために、業務を共にする弊社の関連グループおよび関連各社に対する開示。この場合も、上記使用目的を超えないものとし、またお客様の承諾なしに第三者から直接ご連絡させて頂くことはありません。 ・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合。 ・法令に特別の規定がある場合。 ・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、ご本人の同意を得ることができない場合。 ・法令や弊社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護する必要があり、ご本人の同意を得ることができない場合。
インターネットサービスでの各種情報の自動収集	当社のWebサイトや各種インターネットサービスでは、ログなどに記録された利用者のお客さまのアクセス情報を、IPアドレス、クッキー、Webビーコンなどを手がかりにして自動的に収集させていただく場合があります。 収集するアクセス情報は、ページや記事の閲覧履歴、各ページの滞在時間、ブラウザやOSの種類/バージョン、画面サイズ、リファラー、マウスの軌跡などです。収集した情報は主に、アクセス状況を把握して利用したり、サーバーで発生した問題の原因を突き止め解決したり、サイトやサービスをより良く管理したりするのに利用します。 具体的には当社は、主として下記の目的でアクセス情報を利用します。 ・利用者のお客さまの「買い物カゴ」（カート）の移動を追跡するため。 ・利用者のお客さまが会員制サービスを利用される際、毎回パスワードを入力しなくてもすむようにするため。 ・Webサイトや電子メールなどの内容を利用者のお客さまがより満足いただけるよう改良したり、個々の利用者に合わせてカスタマイズしたりするため。 ・利用者のお客さまの関心事に合わせてサービスを提供するため。 ・利用者のお客さまに同じ広告を何度もお見せしないように制御したり、有益と思われる情報をお見せするよう調節したりするため。
一般条項	1. 当社は、いつでも事前の通知なく、当社サイトご利用者様のアカウントを削除する権限を有します。アカウントを削除した場合、当社は当社サイトご利用者様に対して何らの責任も負いません。 2. 当社は、本プライバシーポリシーを、定期的に改訂する権利を留保します。適用される条項は、当社サイトご利用者様の責任において、定期的にご確認ください。 3. 本プライバシーポリシーの条項が法令に抵触する場合、法令上認められる限度で、当該条項は、その意図を反映した同趣旨の条項に置き換えられるものとします。その場合も、その他の条項は変更されることなく適用され続けるものとします。
当サイトで使用している機能について	当サイトでは『Cookie』『JavaScript』『CSS』『SSL』を使用しています。 これらの機能をOFFにされていますと、ショッピングカート機能がご利用になれないことや、 一部のナビゲーションが表示されないなど体裁が崩れる場合があります。 当サイトはこれらの機能をONにしてご利用ください。 クッキー（cookie） 当サイトのショッピングカートではCookieを使用しています。 ブラウザでCookieを使用しない設定になっている場合、ショッピングカートをご利用になれません。 ショッピングカートがうまく動作しない場合には、お手数ですがブラウザの設定をご確認ください。 JavaScript 当サイトは一部コンテンツにJavaScriptを使用しています。 JavaScriptの設定を無効にされている場合、 正しく表示されなかったり、一部ナビゲーションが機能しないことがあります。 全てのコンテンツを快適にご利用いただくために ブラウザの設定でJavaScriptを有効にしていただくことをおすすめします。

 

2022年3月1日　制定
2022年4月1日　改定

JLab Japan株式会社
代表取締役　横張 亮輔

＜個人情報保護方針に関する連絡先＞
個人情報問合せ窓口
個人情報保護管理者　岩本 恵
TEL　050-5538-8125
メール support@jlab-audio.jp