CRM SUMMIT 2023 Spring

CRM SUMMIT 2023 Spring supported by E-Grant

supported by E-Grant
2023.3.14 Tue 12:00~17:00

CRM戦略を決める一日に!

E-Grantでは2020年5月より「ラジオCRMラボ」と題して、
さまざまなEC事業従事者をお迎えし、
ECCRMにまつわる様々なノウハウを累計5,000名以上の皆様にお伝えしてまいりました。

今回のCRM SUMMITでは
様々なバックボーンをもって1,000社以上の支援を可能としている
E-GrantのTOPコンサルタント達のノウハウを公開し、
クライアントを交えた生の声をお届けいたします。

CRM Summitだけでしか聞けない、貴重な内容となっておりますので
ぜひみなさまご参加くださいませ。

Guest Speakers

石井 貴

Takashi Ishii

GMOメイクショップ株式会社

事業推進部 部長

藤川 善治

Yoshiharu Fujikawa

株式会社バリューファクトリーズ

代表取締役社長

山下 拓也

Takuya Yamashita

株式会社サンボ

CRM戦略を決める一日に!

Timetable

3.14 Tue

12:00 - 12:05

Prologue

12:05 - 12:15

Opening speech

北川 健太郎

Kentaro Kitagawa

株式会社E-Grant

代表取締役COO

12:15 - 13:00

Keynote speech

成長 EC 通販企業が行う「顧客 LTV を伸ばす」CRM・リピート施策のポイント
【リピート率135%を実現したLINE施策とは】

新井 七彩

Nanase Arai

株式会社E-Grant

CRM事業部 セールスチーム

13:00 - 14:00

Keynote session

メイクリピーターを販売するGMO社が
CRMツールうちでのこづちと連携した理由とは

石井 貴

Takashi Ishii

GMOメイクショップ株式会社

事業推進部 部長

古賀 達郎

Tatsuro Koga

株式会社E-Grant

CRM事業部 部長

14:00 - 15:00

Keynote session

【2023年最新】
オフライン媒体を使って新規顧客獲得定期CPO10,000円!?
2点定期引上げ率70%の秘策公開"

藤川 善治

Yoshiharu Fujikawa

株式会社バリューファクトリーズ

代表取締役社長

田邉 伸太郎

Shintaro Tanabe

株式会社E-Grant

ブランドレスポンス事業室 室長

榎 佳祐

Keisuke Enoki

株式会社E-Grant

マーケティング部 部長

15:00 - 15:10

Break

15:10 - 16:10

Keynote session

ベルタ・ソーシャルテックを歴任する山下氏に聞く!
CRMを見据えた新規獲得の成功事例とは

山下 拓也

Takuya Yamashita

株式会社サンボ

榎 佳祐

Keisuke Enoki

株式会社E-Grant

マーケティング部 部長

16:10 - 16:55

Keynote speech

これからのCRMとCRM軍師が目指す世界観

三好唯斗

Yuito Miyoshi

株式会社E-Grant

CRM事業部 カスタマーサクセスチーム マネージャー

16:55 - 17:00

Epilogue

CRM戦略を決める一日に!

Outline

カンファレンス CRM SUMMIT 2023 Spring
開催日時 2023年3月14日 火曜日 12:00~17:00
場所 オンライン配信
主催 株式会社E-Grant
参加費 無料

About

社名 株式会社E-Grant(イーグラント)
設立 2007年6月
資本金 10,000,000円
所在地 東京都品川区
支社 福岡/ 千葉/ 台湾
代表 向徹
北川健太郎
事業 CRMツール「うちでのこづち」事業
CRMマーケティング支援事業
データ統合連携プラットフォーム
「DAS」の開発/ 提供
リモート人材提供事業